Política de Privacidade

Última atualização: 16/03/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Kairoshic, produto digital operado pela Solahic, coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha dados pessoais de usuários, clientes e visitantes, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Identificação da plataforma e da responsável

A Kairoshic é um produto da Solahic. Para fins desta Política, a Solahic atua como responsável pela operação da plataforma e, quando aplicável, como controladora dos dados pessoais tratados no contexto dos serviços oferecidos pela Kairoshic.

2. Dados coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você e dados gerados durante o uso da plataforma, incluindo:

• dados cadastrais, como nome, e-mail, telefone e outras informações de identificação;
• dados de autenticação e segurança, como registros de login, códigos de verificação e histórico de acesso;
• dados de contato e atendimento, como mensagens, solicitações, preferências e informações relacionadas a agendamentos;
• dados técnicos, como IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e hora de acesso e registros de eventos.

3. Login com Google

Quando você escolhe autenticar com Google, recebemos apenas os dados autorizados por você, como nome, e-mail e identificadores necessários para autenticação. Esses dados são utilizados para criar, vincular ou complementar seu cadastro com segurança e praticidade.

4. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, tais como:

• identificação, autenticação e gerenciamento de contas;
• execução de serviços, atendimento e gestão de solicitações e agendamentos;
• envio de comunicações operacionais, avisos, OTP, confirmações e respostas a contatos;
• prevenção a fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos da plataforma;
• cumprimento de obrigações legais, regulatórias e exercício regular de direitos;
• melhoria de desempenho, usabilidade, estabilidade e experiência do usuário.

5. Bases legais

O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário e proporcional para:

• prestadores de serviços de infraestrutura, hospedagem, autenticação, comunicação e suporte;
• cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes;
• proteção de direitos, prevenção a fraudes, incidentes e abusos;
• situações autorizadas por você ou permitidas pela legislação aplicável.

7. Cookies e tecnologias similares

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias similares para manter sessões ativas, melhorar navegação, reforçar segurança, compreender métricas de uso e oferecer melhor funcionamento. Você poderá gerenciar preferências no navegador, ciente de que certas funcionalidades podem ser afetadas.

8. Segurança e retenção

A Solahic adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais tratados no contexto da plataforma Kairoshic contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Os dados são mantidos pelo prazo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, auditorias, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e observados os limites legais, você poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

10. Transferências e serviços de terceiros

Determinados serviços tecnológicos utilizados pela plataforma podem envolver operadores e fornecedores localizados no Brasil ou no exterior. Nesses casos, adotaremos medidas contratuais e organizacionais compatíveis para proteger os dados pessoais, conforme exigido pela legislação aplicável.

11. Dados de menores

A plataforma não é direcionada intencionalmente a menores de idade sem a devida supervisão ou base legal adequada. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores, poderão ser adotadas medidas para bloqueio ou exclusão, observadas as exigências legais.

12. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos do titular no contexto da plataforma Kairoshic, entre em contato com a Solahic em privacidade@solahic.com.br.